Ana Müller
Ana é pedagoga pela PUC-Rio e mestre em Educação Brasileira pela UFRGS, com formação e atuação como mentora desde 2006. Ao longo da carreira, liderou projetos de experiência do cliente e desenvolvimento de equipes em comércio varejista, hotelaria, grandes eventos e instituições de ensino público e privado. Sua especialidade é unir desempenho e liderança a bem-estar, sensibilidade à diversidade e equidade, dando suporte para que profissionais atinjam seus objetivos de forma sustentável.
LinkedInExperiência profissional
Liderança em hotelaria e grandes eventos
Implementou projetos de desenvolvimento e performance em operações de hospitalidade e grandes eventos, incluindo o Hotel Jequitimar Spa & Resort, o Sheraton Grand Rio, o WSL House Saquarema e o Insólito Boutique Hotel & Spa.
Trajetória em comércio e educação
Atuou em posições de liderança no comércio varejista e em instituições de ensino público e privado, com trabalho voltado à experiência dos clientes, ao desenvolvimento e engajamento de equipes e à efetividade da comunicação entre os participantes de projetos e processos.
Mentoria individual e em grupo
Aplica mentorias individuais e em grupo desde 2010, tendo acompanhado executivos de empresas e instituições como o Sheraton Grand Rio, a Fundação Getulio Vargas, a BRAdvisors, a Nomos e a Salesforce.
- Pedagogia – Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (PUC-Rio)
- Mestrado em Educação Brasileira – Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)
- Especialização em desenvolvimento de lideranças e fidelização de clientes (desde 2006)
- Membro fundadora de um comitê de diversidade em sua área de atuação
- Mentora desde 2006, com atuação individual e em grupo desde 2010
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