Ana Müller
Ana es Licenciada en Pedagogía por PUC-Rio y Maestra en Educación Brasileña por UFRGS, con formación y actuación como mentora desde 2006. A lo largo de su carrera, ha liderado proyectos de experiencia del cliente y desarrollo de equipos en comercio minorista, hotelería, grandes eventos e instituciones de educación pública y privada. Su especialidad es unir desempeño y liderazgo con bienestar, sensibilidad a la diversidad y equidad, dando apoyo para que los profesionales logren sus objetivos de manera sostenible.
LinkedInExperiencia profesional
Liderazgo en hotelería y grandes eventos
Implementó proyectos de desarrollo y desempeño en operaciones de hotelería y grandes eventos, incluyendo Hotel Jequitimar Spa & Resort, Sheraton Grand Rio, WSL House Saquarema e Insólito Boutique Hotel & Spa.
Trayectoria en comercio y educación
Ocupó posiciones de liderazgo en comercio minorista e instituciones de educación pública y privada, con trabajo enfocado en la experiencia del cliente, el desarrollo y engagement de equipos y la efectividad de la comunicación entre participantes de proyectos y procesos.
Mentoría individual y en grupo
Aplica mentoría individual y en grupo desde 2010, habiendo acompañado a ejecutivos de empresas e instituciones como Sheraton Grand Rio, Fundação Getulio Vargas, BRAdvisors, Nomos y Salesforce.
- Licenciatura en Pedagogía – Pontificia Universidad Católica de Río de Janeiro (PUC-Rio)
- Maestría en Educación Brasileña – Universidad Federal de Río Grande do Sul (UFRGS)
- Especialización en desarrollo de liderazgo y fidelización de clientes (desde 2006)
- Miembro fundadora de un comité de diversidad en su área de actuación
- Mentora desde 2006, con práctica individual y en grupo desde 2010
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