Cómo las empresas desarrollan líderes con Upskill
Contexto, qué se hizo y qué cambió. En cada caso, con el desglose de cada número.
Contexto, solución y resultado
Empresa del agronegocio
14 meses de programa (nov/2023 → ene/2025)
Con 35 años en el mercado, más de 500 colaboradores y más de 20 sucursales, el desafío era garantizar el alineamiento de la actuación del liderazgo en un negocio cada vez más distribuido, con gestores en distintas ciudades. Aun con iniciativas robustas de desarrollo, los resultados quedaban por debajo de lo esperado: hacía falta más que contenido — una transformación real en la forma de liderar.
Programa de mentorías individuales, online y on-demand, con foco en sucesión de liderazgo, gestión del estrés y fortalecimiento de la resiliencia. Rutas personalizadas y adaptables a cada sesión, con el mentor más adecuado al perfil de cada líder, y medición de progreso y participación.
“La mentoría mejoró mi día a día en las tratativas con mis colaboradores, pares y superiores, además de cómo autoconocerme, descubrir mis puntos fuertes y débiles y dónde necesito mejorar, ya que mi mentor me guía por el camino a seguir para el perfeccionamiento personal y profesional.”
“Estoy muy satisfecha de poder poner en práctica las enseñanzas aprendidas en la mentoría. Solo a partir de esta toma de conciencia fue que di el "giro clave", para tomar actitudes más asertivas.”
“[…] Las mentorías me han ayudado a tener resiliencia y una actitud mental positiva, a no reaccionar ni dar respuestas automáticas, a respirar, contar hasta diez o tomar agua antes de manifestarme, a no rendirme, a valorar y encontrar un propósito o recompensa en lo que estoy desarrollando, a mirar con entusiasmo cada progreso y a ser protagonista con una mentalidad siempre de crecimiento.”
Consultoría empresarial y de tecnología
21 meses de programa (nov/2024 → en curso)
Baja participación del liderazgo en capacitaciones y desafíos de comunicación entre líderes y equipos — sobre todo falta de empatía y asertividad, en un momento en que era necesario sostener el cuidado de la salud mental.
Selección de los líderes cuyo desarrollo tendría mayor impacto en el negocio e implementación de un programa completo de mentoría 1:1.
Desarrolladora inmobiliaria
18 meses de programa (ene/2025 → en curso)
Falta de planificación clara de desarrollo individual, ausencia de plan de sucesión familiar del principal ejecutivo, baja participación de los líderes, ruidos de comunicación y brechas en habilidades interpersonales.
Selección de los líderes cuyo cambio de comportamiento generaría resultados más rápidos y del líder en vías de sucesión, con programa completo de mentoría 1:1 + mentoría en grupo, con mentores humanos.
Protega · Stefanini Cybersecurity
33 meses de programa (may/2022 → feb/2025)
Crecimiento acelerado con necesidad de desarrollar nuevos líderes, retener talentos y fomentar el sentido de pertenencia durante un período de muchos cambios.
Mentorías en grupo en la fase inicial, con mantenimiento del programa asociando mentorías 1:1 para el liderazgo y potenciales líderes.
“Nuestra alianza con Upskill ha sido progresiva, trayendo mayor conciencia y prioridad a la construcción de un estado más presente, claridad de objetivos y fluidez en las relaciones — impactando el bienestar del equipo, en especial de los líderes que ya usan las herramientas para sostener el foco.”
Devio
Alta rotación y el desafío de desarrollar el liderazgo para comprometer y retener talentos, con el fin de impulsar el crecimiento del negocio, en una empresa con 5 años en el mercado.
Mentorías dedicadas 1:1 para los líderes que más necesitaban apoyo en el momento, con selección de mentor por perfil.
“El trabajo de Upskill dio a nuestros líderes, ya en el primer mes, mayor capacidad de gestionar personas, al desarrollar la habilidad de lidiar con sus propias emociones y, en consecuencia, lidiar mejor con las personas en situaciones desafiantes. La selección del mentor para cada líder fue clave para extraer las necesidades más actuales de cada trayectoria.”
Oppencad
Con 30 años en el mercado de desarrollo de software, necesitaba aumentar la cohesión y la tolerancia al estrés de sus equipos.
Mentorías de aprendizaje activo en grupo sobre gestión del estrés e inteligencia emocional, además de acceso al programa aliado de prácticas de bienestar.
“Noté que, a lo largo de las mentorías, fui quedando menos ansioso respecto a los resultados en sí, importándome más el trayecto hasta el final. La forma en que se comparte el contenido ayuda mucho a la coherencia de lo que estamos haciendo y para qué.”
Lo que dicen los mentorados
“Con la mentoría, pude trabajar creencias y hábitos que eran muy limitantes. Hoy tengo a mi mentor como un gran asesor para mis cuestiones personales y profesionales.”
“Las mentorías me ayudaron a tomar decisiones más conscientes, aumentaron mi rendimiento y disminuyeron mi ansiedad, además de permitirme entender mejor las estrategias de comunicación.”
“La mentoría me ayudó a descubrir mis necesidades de motivación y a definir un plan de ejecución de mis objetivos, con mecanismos prácticos y diarios de refuerzo.”
“El desarrollo y la inversión en mí más valiosa que he hecho. Un viaje de autoconocimiento que acorta un aprendizaje que, en solitario, podría llevar años.”
“Las mentorías me animaron a entender mis valores fundamentales y a vivir una vida intencional. Hoy el programa es una de las bases de la capacitación de mi empresa para todos los miembros.”
“Lo más importante para mí fue la reprogramación emocional — reaccionar de forma diferente a la habitual. Aprendí a identificar y confiar en mis habilidades, lo que ayudó en la motivación y la disciplina.”
“Creo que estoy teniendo un progreso bastante bueno respecto a lo que quiero lograr, incluso más de lo que esperaba; todo el proceso fue realmente sorprendente, quizás sobre todo por haber entrado al proyecto de líderes de la empresa sin mucho conocimiento previo, y las mentorías me están ayudando mucho.”
“Hay muchos puntos de conflicto que enfrento en el día a día y ya he logrado encontrar soluciones creativas junto con mi mentor y también en las mentorías en grupo. Es interesante pensarlo como un marco para las relaciones humanas, ya que las actividades humanas producen resultados objetivos.”
“Tenemos progresos visibles incluso en nuestra área. En cuestiones de índices de GPTW, hemos mejorado mucho con algunos aprendizajes que vienen de las mentorías. Mi mentor es sensacional, un profesional excelente. Estamos desarrollando nuevas habilidades. Incluso le pasé una lista de habilidades que se han ido mejorando en los últimos meses, en este casi 1 año de trabajo.”
“La elección de la mentora se basó en un perfil trazado por una herramienta de ustedes, y no en una elección personal mía. Pero no elegiría a nadie diferente de ella, me ha ayudado bastante.”
“Me gustó bastante [las mentorías]. Te hace sentir bien contigo mismo para así poder gestionar a las personas, lidiar con las personas o situaciones complicadas. Me gustó sobre todo la mentora, que encajó muy bien con mis pensamientos y con lo que yo necesitaba, llevándome a la causa raíz de mi problema principal y así indicándome varios caminos para resolver ese punto.”
“Algunos de los beneficios que te da el trabajo de Upskill son saber lidiar contigo mismo, con tus emociones, saber controlar tus emociones para lidiar con otras personas, ya sean empleados o clientes. Tener más confianza y seguridad en tu trabajo para saber imponerte o manejar con calma situaciones angustiantes/incómodas.”
“Con la perspectiva presentada durante las mentorías sobre resiliencia, me sentí mucho más seguro para lidiar con los momentos de mucho estrés, ya sea personal o profesional.”
“Las mentorías combinadas con prácticas de meditación y respiración cambiaron poco a poco mi percepción respecto a las cuestiones del día a día. Podría decir que pasé a percibir con más claridad la dimensión real de los acontecimientos, quedé más centrada e incluso más civilizada en la convivencia diaria con mis amigos y familiares. Después de practicar algunas técnicas de respiración, noté una disminución significativa en la ansiedad y también una mejora en la concentración.”
“Vivía enfocado, trabajando de forma muy intuitiva, sin estructura. Después de comenzar las mentorías, aprendí a organizarme para poder ser más efectivo y tener más tiempo libre y bienestar. Personalmente, me dio las herramientas para poder superarme, día a día, ya que me hice consciente de mis metas, que se volvieron medibles. Logré poner mi vida en orden, y al final eso hizo mi rutina mucho más ligera y mejoró mi calidad de vida, ya que puedo hacer muchas más actividades.”
“La mentoría en grupo [aplicada al equipo] fue fundamental, no solo para mejorar el desempeño y la calidad de vida de mi equipo, sino que también sirvió como una excelente forma de fortalecer nuestra relación como grupo y mi relación con ellos como líder.”
“Las mentorías me ayudaron a perfeccionar mis habilidades y ver las "cuestiones" de negocio desde una nueva perspectiva. Las sesiones realmente contribuyeron a que tuviera percepciones más profundas sobre cómo los candidatos y clientes toman decisiones. Un ajuste fino que me ayuda cada día — incluso en las relaciones personales.”
Medición continua de la red, con el desglose de cada número
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