Política de Privacidade
Atualizado em 16/04/2026
1. Objetivos
Esta política trata dos dados pessoais coletados pela Upskill, direta ou indiretamente, de todos os indivíduos que interagem com a empresa — incluindo, mas não se limitando a, visitantes do site, candidatos a emprego, colaboradores, clientes, mentorados, fornecedores e demais terceiros. "Dados Pessoais" são quaisquer dados que se relacionem a uma pessoa natural identificada ou identificável.
2. Aplicação
Esta política aplica-se a todas as dimensões e atividades da Upskill, em todas as geografias onde operamos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — "LGPD") e demais legislações locais aplicáveis.
3. Introdução e definições
Desenvolvemos esta política para que você entenda como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos, transferimos, excluímos ou tratamos de outra forma ("Tratamento") os seus Dados Pessoais, e como pode nos contatar sobre o assunto.
- Dados Pessoais — qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável (nome, e-mail, telefone, cargo, empresa etc.).
- LGPD — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
- Tratamento — toda operação com Dados Pessoais: coleta, produção, recepção, classificação, uso, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle, modificação, comunicação, transferência ou extração.
- Você — qualquer pessoa física, visitante ou usuária dos serviços Upskill, ou responsável por pessoa jurídica (cliente e/ou fornecedor) que acesse ou interaja com a Upskill.
- Controlador — pessoa natural ou jurídica a quem competem as decisões referentes ao Tratamento de Dados Pessoais.
- Nosso site — upskillplatform.com.
4. Identidade e detalhes do controlador
UPSKILL LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 47.520.593/0001-80, com sede na cidade de Campinas/SP, é a controladora dos Dados Pessoais tratados por meio deste site e dos formulários de contato.
5. Coleta e tratamento dos seus dados pessoais
5.1. Cumprimento da LGPD. Estamos comprometidos em coletar e tratar Dados Pessoais de acordo com a LGPD e demais leis aplicáveis.
5.2. Legalidade, equidade e transparência. Não coletamos ou tratamos Dados Pessoais sem uma base legal — execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, consentimento ou legítimo interesse da Upskill. Quando exigido pela lei aplicável, buscamos seu consentimento prévio.
5.3. Dados coletados pelo site. Ao preencher o formulário de contato ou de agendamento de diagnóstico, coletamos: nome, e-mail corporativo, empresa e celular. Esses dados são usados exclusivamente para retornar seu contato, entender sua necessidade e apresentar uma proposta de mentoria.
5.4. Finalidade e minimização. Seus Dados Pessoais são tratados para finalidades específicas e legítimas — atendimento comercial, gestão de relacionamento com clientes, suporte, comunicação e cumprimento de obrigações legais e contratuais — e não são tratados de forma incompatível com esses propósitos.
5.5. Precisão e armazenamento. Mantemos os Dados Pessoais atualizados e os retemos apenas pelo tempo necessário às finalidades da coleta, inclusive para fins legais, contábeis ou de defesa em processos. Dúvidas sobre nossos períodos de retenção podem ser enviadas a dados@upskillplatform.com.
5.6. Uso de dados obtidos via APIs do Google (Google Calendar). Mentores que utilizam a plataforma Upskill podem, opcionalmente, conectar sua conta Google Calendar para que sessões de mentoria apareçam automaticamente em sua agenda. Ao autorizar essa conexão, a plataforma solicita os escopos OAuth calendar.events (criar, atualizar e remover eventos de sessões), calendar.freebusy (consultar disponibilidade do mentor) e calendar.calendarlist.readonly (listar sub-agendas para seleção). Os tokens OAuth são armazenados de forma criptografada e usados exclusivamente para operações de calendário.
5.7. Conformidade com a Google API Services User Data Policy. O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google para qualquer outro aplicativo seguem a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Limited Use. Em particular, a Upskill se compromete a: utilizar os dados do Google apenas para fornecer ou melhorar funcionalidades visíveis ao usuário; não transferir dados a terceiros, exceto quando estritamente necessário à prestação do serviço ou exigido por lei; não usar dados do Google para publicidade segmentada; e não permitir que humanos leiam esses dados, exceto com consentimento explícito, por motivo de segurança, para cumprir obrigação legal, ou quando agregados e anonimizados. Mentores podem desconectar sua conta Google a qualquer momento pelo painel do mentor ou em myaccount.google.com/permissions; ao desconectar, os tokens são revogados e excluídos.
5.8. Destruição dos dados. Após o término do período de retenção aplicável, destruímos os Dados Pessoais com segurança, de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis.
6. Cookies e tecnologias de rastreamento
Este site é uma aplicação estática, sem scripts de analytics ou publicidade de terceiros carregados no momento — a Content-Security-Policy do site bloqueia conexões a domínios não listados. Utilizamos apenas o essencial ao funcionamento do formulário de contato (envio server-side, sem cookies de rastreamento). Caso isso mude no futuro, esta seção será atualizada para detalhar as categorias de cookies utilizadas e as opções de consentimento disponíveis.
7. Segurança dos seus dados pessoais
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os Dados Pessoais contra alterações, perdas acidentais ou ilegais, e contra uso, divulgação ou acesso não autorizados. Adotamos princípios de privacidade desde a concepção ("privacy by design") e privacidade por padrão, e avaliamos o impacto do processamento sempre que o nível de risco justificar salvaguardas adicionais.
8. Divulgação dos seus dados pessoais
Podemos compartilhar seus Dados Pessoais: com entidades do grupo Upskill, para os fins descritos nesta política; com prestadores de serviços que nos apoiam na operação (por exemplo, ferramentas de CRM e automação de atendimento); com autoridades, tribunais ou reguladores, quando razoavelmente necessário para o exercício ou defesa de direitos; e, em caso de venda ou reorganização societária, com o potencial comprador do negócio ou dos ativos envolvidos.
9. Transferência internacional de dados
Caso seus Dados Pessoais sejam transferidos para destinatários localizados fora do Brasil, a Upskill adota salvaguardas adequadas para garantir que sejam tratados de forma segura e em conformidade com esta política e com a legislação de proteção de dados aplicável.
10. Os seus direitos
Você tem o direito de acessar seus Dados Pessoais e de solicitar a retificação de dados imprecisos ou incompletos. Em certas circunstâncias, você também pode solicitar a exclusão de seus Dados Pessoais, a restrição do seu tratamento, ou se opor a esse tratamento.
11. Alterações a esta política
Podemos alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir nossas práticas e obrigações legais. Alterações relevantes serão publicadas nesta página e, quando apropriado, comunicadas por outros meios.
12. Contato
Dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus Dados Pessoais podem ser enviadas para dados@upskillplatform.com ou contato@upskillplatform.com.
13. Vigência
Esta Política de Privacidade está em vigor desde 18 de maio de 2023, com última atualização em 16 de abril de 2026.